Bêta · Aide

Supprimer mon compte

Utilise le compte qui contient le parcours à effacer. L’application te demande une confirmation avant la suppression.

1. Dans l’application, ouvre Profil, puis ton espace compte. Connecte-toi au compte concerné si nécessaire.
2. Choisir « Supprimer mon compte », puis « Supprimer définitivement mon compte ».

Faire la demande sans l’application

Écris à contact@unpaspourtoi.fr depuis l’adresse liée à ton compte et demande sa suppression. L’assistance vérifiera la demande avant l’effacement. Aucun mot de passe ni code de connexion n’est nécessaire dans ton message.

Ce qui est effacé

Le compte et sa sauvegarde en ligne sont supprimés. Sur l’appareil qui effectue la suppression, le parcours de l’application est réinitialisé. Les copies que tu as exportées et celles déjà conservées sur d’autres appareils sont à effacer séparément.

Si tu as un abonnement

La suppression ne met pas fin aux échéances boutique. Pour arrêter le renouvellement, utilise la gestion des abonnements Apple ou Google Play.

Sans compte

Pour retirer un parcours resté uniquement sur l’appareil, supprime les données de l’application sur ce téléphone. Tu peux exporter tes favoris auparavant si tu souhaites les garder.